CIELITO QUERIDO CAFE_

INVESTIGACIÓN E IDEAS DISRUPTIVAS PARA UN MERCADO COMPLICADO

Uno de las cadenas de cafeterías mas importante del país nos pidió ayuda para encontrar oportunidades de innovación en la Ciudad de Puebla.

Realizamos varias etnografías para observar de primera mano los hábitos y costumbres de los consumidores, una vez identificados los “pain points”, sacamos variables que determinan el éxito o fracaso de este tipo de giros y propusimos soluciones utilizando la metodología Service Design.

Desarrollamos un nuevo concepto para enfrentar a la competencia y volver rentables los espacios donde hoy tienen problemas

Casos de Éxito

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